כללי

חברתנו פועלת לקידום הנגישות בליווי מורשי מתו”ס ונגישות השירות.

אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לסניפי הרשת ושירותי החברה.
אנו פועלים על-פי הקבוע בחוק שיוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלות, ובהתאם לכך מונגשות חנויות הרשת בהדרגה, כמוגדר בתקנות הנגישות

חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות של החברה. מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש

רכז הנגישות בחברה

לפניות בנושא נגישות והצעות לשיפור, ניתן לפנות לרכזת הנגישות בחברה למספר: 052-954-1100

נגישות אתר האינטרנט

 אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע”י חברת מייקרוסופט.

חברתנו מאמינה ופועלת למען שיווין הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ו/או המסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב ורואים בהם זכאים ליהנות מנגישות מלאה לשירותי החברה.  .

מדריך למשתמש

אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
האתר תואם את המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ואת המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגון W3C. כמו כן, מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ”י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי (W3C),
התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים.

לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, המסמכים המצורפים כגון (PDF, Word, Excel) וקבצי וידאו מצויים עדיין בשלבי הנגשה ואנו פועלים להשלים זאת.
לנוחיותך, להלן מספר הנחיות לתפעול מאפייני הנגישות באתר:

שינוי ניגודיות
ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים באתר על ידי הקלקה על הרכיב המסומן בסמליל כיסא הגלגלים, על ידי פתיחת הרכיב עם קיצור המקלדת ALT+L, או על ידי הקשת טאב.

קיצורי דרך:
ניגודיות 1 הפעלה/ביטול = ALT+H
ניגודיות 2 הפעלה/ביטול = ALT+J
ניגודיות 3 הפעלה/ביטול = ALT+K

שינוי גודל
ניתן לשנות את גודל הגופנים באתר על ידי הקלקה על הרכיב המסומן בסמליל כיסא הגלגלים, על ידי פתיחת הרכיב עם קיצור המקלדת ALT+L, או על ידי הקשת טאב.

קיצורי דרך:
הגדלת גופן = ALT+O
הקטנת גופן=  ALT+U
איפוס=ALT+R

ניווט מקלדת

ניתן לנווט בין האזורים באמצעות התפריטים. כמו כן ניתן לעבור מתפריט לתפריט באמצעות הקשת TAB. כדי לנווט אחורה יש ללחוץ על צירוף המקשים SHIFT + TAB.
ניתן לפתוח תפריטי משנה על ידי השימוש בחיצים. בהקשת ה-TAB בפעם הראשונה ניתן לבחור באפשרות “דלג לתוכן” על מנת לדלג על אזור התפריטים.

אזורים עם הנגשה מוגבלת:

אזורים בעלי אנימציה בעמוד הבית העברי וכן תצוגת הגלריות אינם כוללים חיווי ויזואלי של ניווט מקלדת.
במידה ומצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר, או אם נתקלתם בבעיה בגלישה באתר, נשמח אם תפנו אלינו עם קישור למקום ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.
ניתן לפנות אלינו בכל אחת מדרכי ההתקשרות, כפי שמופיע מטה.

דרכי יצירת קשר

נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור, על מנת לשפר את השירות
ללקוח בכל אחת מדרכי ההתקשרות הבאות:
בטלפון: 052-954-1100
כתובת הדוא”ל: [email protected]